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9月6日上午，山东省烟台市交通运输局、城市客运出租行业协会等部门举行烟台出租车官方服务平台正式上线暨“星级车队”成立启动仪式，同时，出租车95128服务热线正式运行。
烟台市巡游出租车行业此举，旨在通过驾驶员星级评选、服务星级外显等形式，让市民体验更加优质的乘车服务，也让更多努力提升服务的司机师傅及时获得肯定，同时，激励更多司机助力出租车行业提升竞争力，让烟台出租车成为市民出行首选。
截至目前，烟台已有超过99%的出租车上配备智慧码，乘客上车前，可直接在微信搜索“出租车智慧出行”小程序，即可一键呼叫烟台正规出租车，乘客也可扫描每一辆出租车上配备的智慧码。扫码后，即可实现一键输入目的地、分享行程、查看路线等出租车网约功能。此外，还能进行线上支付、失物招领等数字化功能，方便又安心。
此外，烟台出租车95128服务热线也同步正式运行，乘客可通过拨打约车服务电话95128，告知客服人员乘车时间、出发地、目的地，服务平台将实时发布约车信息，待司机接单后，将按乘客提供相关信息及时接送，享受专业司机、专车接送、随叫随到的便捷服务。
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